Oficina editorial en Bogotá
Contacto en Bogotá
Esta página reúne los datos de la oficina y un formulario para enviar preguntas o sugerencias sobre el contenido editorial: correcciones, temas que faltan y dudas sobre una guía concreta de suplementos naturales para hombres.
Datos de la oficina, teléfono y correo
Nuestra dirección es Calle 93 #12-45, Oficina 302, Bogotá, Colombia. Atendemos en horario de oficina, lunes a viernes de 9:00 a 18:00, y no recibimos visitas sin cita previa porque el trabajo principal aquí es editorial. Si necesita enviar correspondencia física, use la misma dirección e indique el motivo del envío. El correo es el canal más rápido para consultas sobre contendido, porque permite adjuntar capturas de la ficha o del dato que quiere revisar; el teléfono funciona mejor para consultas breves.
Preguntas y sugerencias sobre el contenido
Este formulario está pensado para preguntas y sugerencias sobre el contenido editorial: correcciones, temas que faltan y dudas sobre una guía específica. No es un canal de ventas ni de soporte de productos, porque aquí no vendemos suplementos. Tampoco es un canal para consultas médicas: no brindamos orientación individualizada sobre salud ni recomendamos tratamientos para un caso particular.
Solicitamos nombre, correo electrónico y el mensaje. Si su consulta se refiere a una página concreta del sitio, indíquelo en el mensaje: eso acelera la revisión. No pedimos datos de salud ni información sensible, y le recomendamos no incluirla. Si su caso requiere ese tipo de detalle, la vía adecuada es una consulta con un profesional de la salud, no este formulario.
Para qué sirve el formulario y qué sí podemos explicar
Nuestro contenido es informativo y general. Eso no significa que este canal sea inútil: podemos explicar qué declara una etiqueta de suplemento, cómo comparar dos fórmulas masculinas por su aporte nutricional declarado, qué diferencia a una fórmula de energía de una fórmula de vitaminas y minerales para hombres, o por qué dos fichas usan unidades distintas. Son preguntas de lectura, no de diagnóstico, y encajan bien aquí.
Lo que no atendemos son consultas sobre síntomas, diagnósticos, medicación ni elección de un producto para un caso individual. Si su pregunta es de ese tipo, la vía adecuada es su médico o un profesional de la salud. Este formulario es para el contenido editorial: una cifra que no cuadra, un tema que falta, una guía que necesita más contexto.
Qué declara una ficha. Podemos revisar juntos cómo está redactada una porción, una unidad o un ingrediente y por qué se escribió así.
Cómo comparar dos fórmulas. Explicamos cómo leer dos listas de ingredientes lado a lado por su aporte nutricional declarado, sin elegir por usted.
Qué falta en una guía. Si un tema no está cubierto y usted lo necesita para entender una etiqueta o una fórmula, dígalo y lo evaluamos para la próxima revisión.
Preguntas frecuentes
Antes de escribirnos, revise estas respuestas. Si su duda sigue abierta, el formulario de arriba es el canal correcto.
¿Responden consultas sobre productos específicos?
Sí, si la consulta es sobre lo que declara una ficha o una etiqueta. No respondemos consultas médicas ni recomendaciones para casos individuales.
¿Cuánto tardan en responder?
El plazo habitual es de dos a tres días hábiles. Si el mensaje requiere verificar una fuente pública, puede tomar un poco más.
¿Puedo enviar datos de salud en el formulario?
No. No los solicitamos y le recomendamos no incluirlos. Para ese tipo de consulta, la vía adecuada es un profesional de la salud.
Seguir leyendo
Mientras espera respuesta, tres guías que responden casi todo
Muchas de las preguntas que llegan por correo ya están cubiertas en las guías del sitio. La comparativa de fórmulas masculinas explica cómo leer dos listas de ingredientes lado a lado; la guía de multivitamínicos para hombres ordena qué suele incluir una fórmula diaria; y la guía de etiquetas enseña a ubicar la porción, la unidad y el aporte declarado sin depender del envoltorio. Si su duda es sobre energía y rutina, esa sección también está disponible.